Cienījamie apmeklētāji!
Interneta veikals vienmer.lv cenšas palīdzēt preču izvēlē, šim nolūkam izmantojot atbilstošus video klipus. Informējam, ka piedāvātie video klipi nepieder mūsu mājas lapai, tie ņemti no plašsaziņas video portāla "You Tube". Tas darīts nolūkā uzskatāmi demonstrēt dažādu lietu, ierīču un aparātu uzbūvi, darbības principus un izskatu, tā ka iepakojuma krāsa un komplektācija var atšķirties no video klipā demonstrētā.
Prece var atšķirties no attēlā redzamās, vai arī attēlā var būt detaļas, kas neietilpst preces komplektācijā. Preču aprakstiem ir informatīva nozīme, to parametros vai komplektācijā iespējamas ražotāju noteiktās izmaiņas vai modifikācijas.
Noderīga informācija:
1. Mūsu veikals atrodas Senču iela 2 (Rīga, LV-1012)
2. Lai arī veikals ir pavisam neliels (nemeklējiet lielu būvi), te ir absolūti viss, kas vajadzīgs zivīm un rāpuļiem, ieskaitot akvārijus (tilpumā līdz 450l) un terārijus.
3. Visas preces ir oriģinālā iepakojumā. Telpu šaurības dēļ nevaram uzskatāmi demonstrēt akvārijus un to paliktņus saliktā veidā. Viss atrodas ražotāja iepakojumos. Tādēļ izvēlēties akvāriju, tā paliktni vai citu preci varat, izmantojot mūsu interneta katalogu. Protams, pirms pirkšanas iespējams iepakojumu atvērt un aplūkot preci, vai viss kārtībā un atbilst pavaddokumentiem. Plauktu, filtru, avārija iekšējā aprīkojuma u.c. montāžu veic pats pircējs, vadoties pēc norādēm pavadošajā instrukcijā. Par atsevišķu samaksu varam piedāvāt meistaru, kas palīdzēs salikt, uzstādīt un palaist nopirkto ierīci vai iekārtu.
4. Pie veikala ir brīva stāvvieta. Neraugoties uz aizlieguma zīmi, mūsu klienti drīkst iebraukt sētā un novietot savu auto tik ilgi, kamēr atrodas veikalā.
5. Cenas veikalā var atšķirties no cenām mājaslapā, lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem, lūdzam vispirms veikt pasūtījumu mūsu mājaslapā un tikai tad braukt tam pakaļ.
6. Akcijas veikalā, iepērkoties pa tiešo bez iepriekšēja pasūtījuma mājaslapā, var atšķirties no internetā izsludinātajām akcijām. Veikalā Jūs vienmēr varēsiet nopirkt preci par standarta cenu, bet par akcijas cenu vienīgi pēc pasūtījuma apstiprinājuma mūsu mājaslapā. Akcijas preces komplektācija var atšķirties no bāzes komplektācijā, sīkāka informācija par komplektācijām lūgums precizēt pie pārdevēja.
7. Tā kā veikalā atrodas tikai ap 70% no tā, kas piedāvāts mūsu interneta katalogā, tad var gadīties, ka Jūsu izvēlētā prece nebūs uz vietas, ja pirms braukšanas uz veikalu nebūsit to pasūtījuši mūsu mājaslapā.
8. Zivtiņas, garneles un koraļļi pagaidām nav uz vietas, šīs preces tiek sagādātas tikai pēc pasūtījuma (atteikšanās no veiktā pasūtījuma nav iespējama). Brīdinām jaunos klientus, ka šāda veida pasūtījumiem varētu tikt prasīta priekšapmaksa, lai izvairītos no nepatīkamas situācijas, kad prece ir sagādāta un iepakota līdzņemšanai, bet pasūtītājs pēdējā brīdī pārdomā.
9. Pircējus lūdzam veikt naudas pārskaitījumu par precēm tikai pēc mūsu sūtītā rēķina saņemšanas, kad esam pārbaudījuši preces pieejamību. Lūdzam nemaksāt pirms pasūtījuma apstiprināšanas!
10. Jūs varat samaksāt par preci vai nu skaidrā naudā veikalā, vai ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina saņemšanas savā e-pastā. Kartes termināla mums nav. Preci var nopirkt, izmantojot rekvizītus, bet tikai pēc priekšapmaksas. Iegādātās tehnikas garantijas laiks fiziskajām personām ir 24 mēneši, bet SIA – 12 mēneši.
11. Mūsu vietnē ir preces ar marķējumu Outlet - tas nozīmē, ka preces tiek pārdotas bez garantijas, bet tajā pašā laikā bez uzcenojumu. Šis produkts ir jauns, tikai dažas iemeslu dēļ tam nav garantijas (piegādātājs šo preci vairs nepiegādā, tā ražošana ir pārtraukta vai ražotājs ir bankrotējis). Mēs garantējam ka šī prece strādā jo mēs viņus parbaudam, bet nevaram nodrošināt 24mēn. garantijas jo par to atbild pats ražotājs nevis veikals.
12. Mūsu vietne piedāvā rezerves daļas daudzām ierīcēm / akvārijiem, cenas dažām detaļām ir nemainīgas tikai tad, ja pati ierīce/akvārijs tiek iegādāts pie mums. Ja ierīce/akvārijs nav iegādāts no mums, tad rezerves daļas par piedāvāto cenu nav pieejamas. Jums tiks piedāvātas 2 iespējas vai:
12.1. gaidīt 1-3mēn kamēr mēs to saņemsim no ražotāja, speciali priekš jums
12.2. piemaksāt 20% pie norādītas cenas
13. Fiziskas personas pasūtījumiem līdz 20€ tiek piemērota komisijas maksa 3.5€
Juridiskas personas vai pašnodarbinātā pers. statusā pasūtījumiem līdz 50€ tiek piemērota komisijas maksa 3.5€
14. Ja rēķins ir apmaksāts pēc piedāvāta apmaksas termiņa, vienmer.lv ir tiesības pieprasīt apmaksāt cenas starpību ja preces cena ir mainīta, ja klients atsākas to maksāt tad vienmer.lv piedzist komisiju 3,50 EUR par pasūtījuma anulēšanu klienta vainas dēļ.
15. Ja rēķins izrakstīs uz fizisku personu, bet apmaksāja juridiska, bez iepriekš brīdinājuma, vienmer.lv piedzist komisiju 3,50 EUR (ja pasūtījuma summa līdz 50€) vai par pasūtījuma anulēšanu klienta vainas dēļ.
SIA ‘’vienmer.lv” iesāka - Lai nesaskartos ar preces atgriešanas problēmām - neiepērcies Interneta, ja neesi pārliecināts par pirkumu vajadzību, izmēru, krasu vai pārējiem parametriem. Brauciet pie mums ciemos un ar konsultanti izvēlēsiet to ko jums vajag!
Palīginformācija par atteikumu.
Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma (preču pirkuma interneta veikalā un ZOOveikalā) 14 kalendāro dienu laikā izmantojot ATTEIKUMA TIESĪBU VEIDLAPU norādīta lejā.
Piezīmes.
1) Aizpildītu atteikuma tiesību veidlapu kopā ar pirkumu apliecinoša dokumenta kopiju lūdzam nosūtīt uz SIA „vienmer.lv” adresi Senču iela 2, Rīga, LV-1012 vai pa elektronisko pastu.
2) Saņemto preci 14 kalendāra dienu laikā lūdzam nosūtīt vai nogādāt SIA „vienmer.lv” tirdzniecības vietā Senču iela 2, Rīga, LV-1012.
Informācija par atteikuma tiesību izmantošanu
Jums kā preces patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no preces pirkuma (piegādes) līguma, neminot iemeslu. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beigsies pēc 14 dienām, sākot no preces saņemšanas dienas. Ja termiņa beigas iekrīt valstī „oficiāli” noteiktā brīvdienā, atteikuma tiesības izmantojamas līdz minētā termiņa beigu datumam sekojošajai darba dienai (ieskaitot to).
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli vai e-pastu) mūs - SIA „vienmer.lv”, juridiskā adrese, tālrunis, e-pasta adrese ir jāinformē par lēmumu atteikties no noslēgtā līguma. Jūs varat izmantot iepriekš norādītās atteikuma veidlapas paraugu, bet tas nav obligāti. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīsiet pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
Pērkot preci vai saņemot pakalpojumu attālināti, uz distances līguma pamata, jāņem vērā, ka Jūs kā patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
1. pilnībā ir pabeigta pakalpojuma sniegšana, kura tika uzsākta pirms atteikuma tiesību termiņa beigām, ja patērētājs ir skaidri piekritis un apliecinājis, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības no dienas, kad līgums par pakalpojuma sniegšanu būs pilnībā izpildīts. Šis noteikums neattiecas uz līgumiem, ja līguma priekšmets ietver gan preci, gan pakalpojumu;
2. saņemot rēķinu, jūs ka patērētājs esat brīdināts, kā pasūtījums satur preces, kuras nevar atdot atpakaļ un ka jūs zaudēsiet atteikuma tiesības, no tā brīdi, kad prece būs izsūtīta vai saņemta uz vietas;
3. preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma tiesību termiņā;
4. prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;
5. prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš (minimāli 3mēn.);
6. patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
7. prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām.
Ja Jūs kā patērētājs ir skaidri izteicis vēlēšanos izmantot piegādes veidu, kas nav pārdevēja vai pakalpojuma sniedzēja piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids, pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam nav pienākuma atmaksāt patērētājam piegādes papildu izdevumus.
Atteikuma tiesību izmantošanas sekas
Ja jūs atteiksieties no šā līguma, mēs jums atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka jūs esat izvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par jūsu lēmumu atteikties no šā līguma. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien neesat skaidri paudis piekrišanu to darīt citādi. Jebkurā gadījumā no jums saistībā ar šādu atmaksāšanu netiks iekasēta nekāda maksa. Mēs varam aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad mēs būsim saņēmuši preces atpakaļ, un mūsu apliecinājuma kā prece ir, atgriezta pilnā apjomā bez bojājumiem. Jums preces jānosūta atpakaļ vai jānodod SIA „vienmer.lv”, Rīgā, Senču ielā 2, adrese bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs mums paziņojāt savu lēmumu atteikties no šā līguma. Termiņš būs ievērots, ja jūs preces nosūtīsiet atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Jums būs jāsedz ar preču atpakaļ atdošanu saistītās tiešās izmaksas (maksimālās izmaksas, ja preci nevar atpakaļ nosūtīt pa pastu varētu būt aptuveni ... EUR). Jūs esat atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos. Prece pārbaudes nolūkos lietojama tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā.
Jūs kā patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
ATTEIKUMA TIESĪBU VEIDLAPA - lejupielādēt PDF dokuments |